返品
気が変わった場合、または何らかの理由でご満足いただけない場合は、お届けから 14 日以内に返品をリクエストできます。
この期間を過ぎると、残念ながら返品や返金は受け付けることができません。
返品の対象となるには、商品は未使用、未開封で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。 また、元の梱包のまま、適切な、類似した、または理想的には受け取ったときと同じ外箱で返品する必要があります。
商品が元の状態ではない場合、破損している場合、または当社の過失ではない理由で部品が欠落している場合、返金は拒否されるか、一部返金が認められる場合があります。
返品を開始する前に、 メール 私たちが話し合って手配します。
英国のお客様向け
英国内にお住まいの場合は、以下のリンクを使用して送料無料で商品を返品できます。
https://www.royalmail.com/track-my-return#/details/6693
海外のお客様向け
残念ながら、返品の際の送料は負担できませんので、お客様のご負担で手配していただく必要があります。 追跡可能な保険付きの配送サービスのご利用をご検討ください。 返品された商品を確実に受け取ることは保証できません。
返品は次の住所にお送りください。
マイク・レーン・モッズ、
私書箱163、
プリマス、
デボン
PL7 9BG、
イギリス
お名前、メールアドレス、注文番号など、ご注文の詳細を必ず同封してください。 これは、返品が到着した後に返品を追跡するのに役立ちます。
払い戻し
返品を受け取って検査したら、返品された商品を受け取ったことを通知するメールをお送りします。
当社は返品の承認または拒否をお客様に通知し、承認された場合、返金は合理的な可能な限り早い時期に元の支払い方法で処理されます。
商品が元の状態ではない場合、破損している場合、または当社の過失ではない理由で部品が欠落している場合、返金は拒否されるか、一部返金が認められる場合があります。
拒否された場合は、商品を返送する手配が行われます。
交換について
不良品、破損品の場合のみ交換させていただきます。 これには、取り扱い中や設置中に発生した商品の損傷、または当社の過失ではなく当社の合理的な制御の範囲外の理由によって生じた損傷は含まれません。
返品を受け取って検査したら、返品された商品を受け取ったことを通知するメールをお送りします。
当社は返品の承認または拒否をお客様に通知し、承認された場合は、合理的な可能な限り早い機会に交換品を手配します。
当店の過失以外の理由で商品が本来の状態と異なる場合や破損、欠品があった場合は交換をお断りさせていただく場合がございます。
拒否された場合は、商品を返送する手配が行われます。
キャンセル
間違いがあり、注文を修正またはキャンセルしたい場合は、以下の方法でお知らせください。 メール できるだけ速やかに。
在庫のある商品は通常即日発送となりますので、キャンセルができない場合がございます。
受注生産の商品の場合、商品がすでに生産に入っている場合、当社は注文のキャンセルを拒否する権利を留保します。
商品を受け取った後でもキャンセルをご希望の場合は、上記の返品ポリシーをご参照ください。
商品が元の状態ではない場合、破損または部品が不足していた場合、当社の過失ではない理由で、返品を拒否する場合があります。
注文間違いによる返品の場合、商品代金のみのご返金となります。 元の送料は返金できません。
セール商品
通常の正規価格の商品のみ返品または返金が可能です。 セール品または割引品は返品または返金の対象となりません。
さらにヘルプが必要ですか?
上記以外のご質問がございましたら、下記までお問い合わせください。 メール 喜んでお手伝いいたします。