Returns
Если вы передумаете или недовольны по какой-либо причине, вы можете запросить возврат в течение 14 дней с момента доставки.
К сожалению, после этого периода времени мы не можем принять возврат или предоставить возмещение.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным, неоткрытым и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке и возвращен в подходящей, похожей или, в идеале, такой же внешней упаковке, в которой вы его получили.
Если товар не находится в своем первоначальном состоянии, поврежден или имеет недостающие части по причинам, не связанным с нашей ошибкой, в возмещении может быть отказано или предоставлено частичное возмещение.
Прежде чем начать возврат, пожалуйста, Электронная почта: нам обсудить и договориться.
Для клиентов из Великобритании
Если вы живете в Великобритании, вы можете вернуть свои товары с бесплатной пересылкой по почте, используя ссылку ниже:
https://www.royalmail.com/track-my-return#/details/6693
Для международных клиентов
К сожалению, мы не можем покрыть расходы на доставку при возврате, и это необходимо будет организовать за ваш счет. Пожалуйста, рассмотрите возможность использования отслеживаемой службы доставки со страховкой. Мы не можем гарантировать, что получим ваш возвращенный товар.
Пожалуйста, отправьте возврат по следующему адресу:
Моды Майка Лейна,
А / я 163,
ПЛИМУТ,
ДЕВОН,
ПЛ7 9БГ,
Великобритания
Пожалуйста, убедитесь, что вы приложили детали вашего заказа, включая ваше имя, адрес электронной почты и номер заказа. Это поможет нам отслеживать возврат, как только он вернется к нам.
Возврат денежных средств
Как только ваше возвращение будет получено и проверено, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар.
Мы уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата, и, в случае одобрения, возмещение будет произведено с использованием исходного метода оплаты в кратчайшие разумные сроки.
Если товар не находится в своем первоначальном состоянии, поврежден или имеет недостающие части по причинам, не связанным с нашей ошибкой, в возмещении может быть отказано или предоставлено частичное возмещение.
В случае отказа будут приняты меры для отправки предметов обратно вам.
Биржи
Мы можем заменить товар только в том случае, если он неисправен или поврежден. Это не включает ущерб, причиненный предмету во время обращения или установки, или по причинам, находящимся вне нашего разумного контроля и не связанным с нашей ошибкой.
Как только ваше возвращение будет получено и проверено, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар.
Мы уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата, и в случае одобрения замена будет организована при первой разумной возможности.
Если товар не в своем первоначальном состоянии, поврежден или имеет недостающие части по причинам, не связанным с нашей ошибкой, в обмене может быть отказано.
В случае отказа будут приняты меры для отправки предметов обратно вам.
Аннулирование
Если вы допустили ошибку и хотите изменить или отменить свой заказ, пожалуйста, сообщите нам по Электронная почта: как можно быстрее.
Товары в наличии обычно отправляются в тот же рабочий день, поэтому отмена не всегда возможна.
Если товары изготавливаются на заказ, мы оставляем за собой право отказать в отмене заказа, если ваши товары уже поступили в производство.
Если вы получили свои товары и все еще хотите отменить, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата выше.
Если товар не в своем первоначальном состоянии, поврежден или имеет недостающие части по причинам, не связанным с нашей ошибкой, в возврате может быть отказано.
При возврате ошибочно заказанного товара возмещается только его стоимость. Первоначальная стоимость доставки не может быть возмещена.
Продажа предметов
Возврат или возмещение могут быть произведены только обычные товары по полной цене. Распродажа или товары со скидкой не подлежат возврату или возмещению.
Нужна помощь?
Если у вас есть какие-либо вопросы, не упомянутые выше, пожалуйста, свяжитесь с нами по Электронная почта: и мы будем рады помочь.
