Rücksendungen
Wenn Sie Ihre Meinung ändern oder aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Rückgabe beantragen.
Nach diesem Zeitraum können wir leider keine Rücksendungen mehr annehmen oder Rückerstattungen gewähren.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt, ungeöffnet und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung und in einer geeigneten, ähnlichen oder idealerweise gleichen Umverpackung zurückgesendet werden, in der Sie es erhalten haben.
Wenn sich ein Artikel aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, können Rückerstattungen verweigert oder eine teilweise Rückerstattung gewährt werden.
Bitte bevor Sie mit der Rücksendung beginnen Email mit uns zu besprechen und zu vereinbaren.
Für britische Kunden
Wenn Sie im Vereinigten Königreich leben, können Sie Ihre Artikel über den folgenden Link versandkostenfrei zurücksenden:
https://www.royalmail.com/track-my-return#/details/6693
Für internationale Kunden
Leider können wir die Versandkosten für Rücksendungen nicht übernehmen und müssen diese auf Ihre Kosten organisieren. Bitte erwägen Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versandservices mit Versicherung. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.
Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:
Mike Lane Mods,
Postfach 163,
PLYMOUTH,
DEVON,
PL7 9BG,
Großbritannien
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihrer Bestellung Einzelheiten beifügen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Bestellnummer. Dies hilft uns, die Rücksendung zu verfolgen, sobald sie bei uns eintrifft.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben.
Wir werden Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rücksendung informieren und im Falle einer Genehmigung werden Rückerstattungen so schnell wie möglich über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
Wenn sich ein Artikel aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, können Rückerstattungen verweigert oder eine teilweise Rückerstattung gewährt werden.
Im Falle einer Ablehnung werden Vorkehrungen getroffen, um die Artikel an Sie zurückzusenden.
Warenumtausch
Wir können Artikel nur ersetzen, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Dies gilt nicht für Schäden, die am Artikel während der Handhabung oder Installation oder aus Gründen entstehen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen und nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben.
Wir werden Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rücksendung informieren und im Falle einer Genehmigung so schnell wie möglich einen Ersatz organisieren.
Wenn sich ein Artikel aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, kann der Umtausch verweigert werden.
Im Falle einer Ablehnung werden Vorkehrungen getroffen, um die Artikel an Sie zurückzusenden.
Stornierungen
Wenn Sie einen Fehler gemacht haben und Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, informieren Sie uns bitte per E-Mail Email so bald wie möglich.
Vorrätige Artikel werden in der Regel noch am selben Werktag versendet, daher ist eine Stornierung möglicherweise nicht immer möglich.
Wenn Artikel auf Bestellung gefertigt werden, behalten wir uns das Recht vor, eine Auftragsstornierung abzulehnen, wenn Ihre Artikel bereits in Produktion sind.
Wenn Sie Ihre Artikel erhalten haben und dennoch stornieren möchten, lesen Sie bitte unsere oben genannten Rückgabebedingungen.
Wenn sich ein Artikel aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, kann die Rücksendung abgelehnt werden.
Bei der Rücksendung irrtümlich bestellter Artikel werden nur die Artikelkosten erstattet. Die ursprünglichen Versandkosten können nicht erstattet werden.
Verkaufsartikel
Es können nur reguläre Artikel zum vollen Preis zurückgegeben oder erstattet werden. Ausverkaufte oder reduzierte Artikel sind von der Rückgabe oder Rückerstattung ausgeschlossen.
Benötigst du weitere Hilfe?
Wenn Sie Fragen haben, die oben nicht behandelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter Email und wir helfen gerne weiter.
