Política de devoluciones

Returns

Si cambia de opinión o no está satisfecho por algún motivo, puede solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

Después de este período de tiempo, lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones ni otorgar reembolsos.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar, sin abrir y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original y devolverse en un embalaje exterior adecuado, similar o idealmente el mismo en el que lo recibió.

Si un artículo no está en su estado original, está dañado o le faltan piezas por motivos que no se deben a un error nuestro, es posible que se rechacen los reembolsos o se otorgue un reembolso parcial.

Antes de iniciar una devolución, por favor correo electrónico nosotros para discutir y arreglar.

Para clientes del Reino Unido

Si vive en el Reino Unido, puede devolver sus artículos con gastos de envío gratuitos utilizando el siguiente enlace:

https://www.royalmail.com/track-my-return#/details/6693

Para clientes internacionales

Desafortunadamente, no podemos cubrir los costos de envío de las devoluciones, y esto deberá organizarse a su cargo. Considere utilizar un servicio de envío rastreable con seguro. No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.

Por favor envíe su devolución a la siguiente dirección:

mods de mike lane,
Apartado postal 163,
PLYMOUTH,
DEVÓN,
PL7 9BG,
Reino Unido

Asegúrese de incluir los detalles de su pedido, incluido su nombre, dirección de correo electrónico y número de pedido. Esto nos ayudará a rastrear la devolución una vez que nos llegue.

Reembolsos

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto.

Le notificaremos la aprobación o el rechazo de su devolución y, si se aprueba, los reembolsos se procesarán a través del método de pago original en la primera oportunidad razonable.

Si es rechazado, se harán arreglos para que le devuelvan los artículos.

Cambios

Solo podemos reemplazar artículos si están defectuosos o dañados. Esto no incluye los daños causados al artículo durante el manejo o la instalación, o por razones fuera de nuestro control razonable y que no se deban a nuestro error.

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto.

Le notificaremos la aprobación o el rechazo de su devolución y, si se aprueba, se organizará un reemplazo dentro de la primera oportunidad razonable.

Si un artículo no está en su estado original, está dañado o le faltan piezas por motivos que no se deben a un error nuestro, es posible que se rechacen los cambios.

Si es rechazado, se harán arreglos para que le devuelvan los artículos.

Cancelaciones

Si ha cometido un error y desea modificar o cancelar su pedido, infórmenos por correo electrónico tan pronto como sea posible.

Los artículos en stock generalmente se envían el mismo día hábil, por lo que las cancelaciones no siempre son posibles.

Cuando los artículos se fabrican por encargo, nos reservamos el derecho de rechazar la cancelación del pedido si sus artículos ya han entrado en producción.

Si ha recibido sus artículos y aún desea cancelar, consulte nuestra política de devoluciones anterior.

Si un artículo no está en su estado original, está dañado o le faltan piezas por motivos que no se deben a un error nuestro, es posible que se rechacen las devoluciones.

Al devolver artículos que se ordenaron por error, solo se reembolsarán los costos del artículo. Los gastos de envío originales no se pueden reembolsar.

Venta Artículos

Solo se pueden devolver o reembolsar artículos regulares a precio completo. Los artículos en oferta o con descuento no califican para devoluciones o reembolsos.

¿Necesita más ayuda?

Si tiene alguna pregunta no cubierta anteriormente, contáctenos por correo electrónico y estaremos encantados de ayudarle.