Royal Mail の現在の遅延の影響を受ける可能性のある私の国際顧客向けの情報と FAQ。
最新のアップデート
Royal Mail のサービスが通常に戻り始めていることを報告できることをうれしく思いますが、ネットワーク内の既存の小包には多少の遅延が発生し、新しいアイテムの投稿には多少の遅延が予想されます.
過去数週間にわたる Royal Mail 内の混乱が引き起こしている深刻な遅延と、追跡情報への影響も認識しています。 引き続きご辛抱いただき、Royal Mail が未処理の作業を進めながらこの状況を解決できるようにしていただきますようお願いいたします。 よくある質問や最新のアップデートなど、この問題に関する詳細情報は以下で入手できます。
お待ちいただいてありがとうございます！
以前の更新
31 年 2023 月 XNUMX 日更新
どちらもロイヤルメールの国際追跡および署名'と'追跡された' サービスが完全に再開されました。
残念ながら、「国際標準Royal Mail がこれらのサービスの一時停止を解除するまで、引き続きご利用いただけません。
この日から投稿されるアイテムは、通常よりも少し時間がかかります。 Royal Mail による海外への配送は引き続き通常よりも遅く、一部の小包は XNUMX 月中旬からの追跡情報の更新を待っています。
新しい注文を検討していて、遅延の可能性が心配な場合は、「を選択することをお勧めします。DPDエクスプレス利用可能な場合は、チェックアウト時に。
過去 XNUMX か月間、Royal Mail によって引き起こされた混乱のため、通常の信頼できるサービスが再開されたと完全に確信できるまで、完全に追跡されたサービスのみを提供します。 これにより、新しい注文の送料が増加することをお詫び申し上げますが、これは、ご注文が安全かつ適切な時間に到着するための最善の策です.
26 年 2023 月 XNUMX 日更新
ロイヤルメールの「国際追跡および署名' サービスが再開され、このサービスを使用して再度エクスポートできるようになりました。
残念ながら、「国際標準'と'追跡されたRoyal Mail がこれらのサービスの一時停止を解除するまで、引き続きご利用いただけません。
23 年 2023 月 XNUMX 日更新
不確かな状態が何週間も続いた後、XNUMX 月初旬に送られた国際郵便の大部分が動き始め、追跡の最新情報を受け取り始めています。 これらは、Royal Mail が通常のサービスの再開に近づいており、小包が間もなく到着することを示す心強い兆候です。
声明 12 年 2023 月 XNUMX 日
残念なことに、クリスマス前から、Royal Mail の輸出は、郵便ストライキ、Heathrow Worldwide Distribution Centre でのバックログ、および追跡サービスに影響を与える技術的な問題によって引き起こされた混乱によって深刻な影響を受けてきました.
XNUMX 月中旬には、Royal Mail も大きな「サイバー インシデント」に見舞われ、さらに遅れが生じました。
これは、Royal Mail に輸出を依存しているすべての英国企業に影響を与えている状況であり、Mike Lane Mods やあなたの注文に固有のものではありません.
ドイツと米国への輸出が最も大きな打撃を受けたようですが、これは現在すべての国に影響を与える世界的な問題です。
英国内の国内注文は影響を受けません。
この前例のない状況は完全に私の制御不能であることをご理解ください。 ここ数週間、数か月間、Royal Mail のサービスとパフォーマンスが低かったことは、私が痛感しているものであり、個人的に影響を受けています。 被害に遭われた方には、ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 今後この混乱が繰り返されないように、この問題に対処するために懸命に取り組んでいます。
お客様に安心していただけるよう最善を尽くしておりますが、残念ながら現時点では、Royal Mail が通常のサービスを再開するまで、辛抱強くお待ちいただくことしかできません。
これらの遅延に関する情報を最新の状態に保つために、この記事を作成しました。ニュースが利用可能になり次第、ニュースで頻繁に更新します.
今のところ、私はこの問題を認識しており、これらの遅延は広範囲にわたるものであり、あなたの注文に固有のものではないことを確認するのに役立つことを願っています.
この異常な時期にご理解とご協力をいただきありがとうございます。
よくあるご質問
私の小包はどこにありますか？
小包をまだ受け取っていない場合、または小包追跡の更新が表示されていない場合は、小包が失われる可能性はほとんどありません。次のスキャンとエクスポートを待っているヒースロー ワールドワイド ディストリビューション センターに残っている可能性が高いため、ご安心ください。 .
過去数週間および数か月にわたる Royal Mail 内の遅延と混乱により、Royal Mail が解決するのに時間がかかっている大きなバックログが発生しました。
Royal Mail が XNUMX 月に直面した最近の「サイバー事件」は、システムの制御が完全に回復されるまで、英国から小包を輸出用に物理的に解放することができなかったため、これらの遅延に追加されました。
または、小包が実際に配送途中である可能性は十分にありますが、Royal Mail の追跡サービスの技術的な問題により、追跡に反映されない場合があります。 通知や追跡の更新なしに小包を受け取る場合があります。 ただし、通常、小包が次のスキャンを受信すると、追跡の更新が表示され始めます。
私の小包が動いていないように見えますか？
Royal Mail が追跡および追跡サービスで直面している技術的な問題により、小包の追跡情報が現在制限されている場合があります。
これらの問題により、追跡に情報が不足している可能性があり、小包が移動していないという印象を与える可能性があります.
これは一般的な問題であることをご安心ください。小包がまだ郵便局またはドロップオフポイントにあるように見える場合がありますが、これは Royal Mail の追跡サービスの技術的な問題によるものであり、紛失の原因となることをご理解ください。追跡情報。
次のスキャンを受信すると、小包追跡情報が更新されます。 Royal Mail 内のバックログと混乱により、追跡の更新が表示されるまでに遅延が発生することが予想されます.
これらの遅延や追跡の問題にもかかわらず、小包がネットワークを経由して安全に目的地に到着していることを確認しています。通常よりもはるかに時間がかかっているだけです.
私は何をすべきか？
今は、焦らずに落ち着いて過ごしてください。 Royal Mail がバックログをクリアするまで、辛抱強くお待ちください。 この異常な時期に、小包の遅延が予想されます。
私は、これらの遅延が引き起こしている失望とフラストレーションを理解しており、これらの感情をあなたと完全に共有しています. あなたの注文が安全かつ適切な時間に到着することは私にとって非常に重要です.
Royal Mail が Heathrow Worldwide Distribution Centre の受注残を解消し始めているという有望な兆候がありますが、残念ながら情報は非常に限られています。 Royal Mail は着実な進歩を報告しており、これがクリスマス前に送信した注文に反映され始めており、最終的に海外の目的地に届き始めています.
私の注文はまだ発送されていませんが、Royal Mail のこの状況について心配する必要がありますか?
私に注文したのにまだ発送されていない場合は、ご安心ください。 サービスが正常に戻ったと完全に確信できる場合を除き、Royal Mail で注文品を発送することはありません。 それまでの間、ご注文の商品を発送する準備ができている場合は、別の配送方法を提供するためにご連絡いたします.
新たに注文したいのですが、どうすればいいですか？
新しい注文を検討している海外のお客様は、配送の遅延を避けるために、追って通知があるまでチェックアウト時に DPD を選択してください。 DPD は現在、この状況の影響を受けていない宅配便サービスです。
または、Royal Mail を選択することもできますが、小包が発送されるまでに大幅な遅延が生じる可能性があることをご了承ください。 Royal Mail は現在、通常のサービスが再開されるまで、すべての輸出を制限しています。
詳しい情報はどこにありますか？
これらの遅延に関する最新情報をお知らせするために、ニュースが利用可能になり次第、この記事を頻繁に更新します.
Royal Mail からの最新の声明
ニュース
24-Jan-2023
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18-Jan-2023
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18-Jan-2023
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Royal Mail: 「サイバー事件」の後、海外郵便は依然として中断されています
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Royal Mail の現在の遅延の影響を受ける可能性のある私の国際顧客向けの情報と FAQ。
最新のアップデート
Royal Mail のサービスが通常に戻り始めていることを報告できることをうれしく思いますが、ネットワーク内の既存の小包には多少の遅延が発生し、新しいアイテムの投稿には多少の遅延が予想されます.
過去数週間にわたる Royal Mail 内の混乱が引き起こしている深刻な遅延と、追跡情報への影響も認識しています。 引き続きご辛抱いただき、Royal Mail が未処理の作業を進めながらこの状況を解決できるようにしていただきますようお願いいたします。 よくある質問や最新のアップデートなど、この問題に関する詳細情報は以下で入手できます。
お待ちいただいてありがとうございます！
以前の更新
31 年 2023 月 XNUMX 日更新
どちらもロイヤルメールの国際追跡および署名'と'追跡された' サービスが完全に再開されました。
残念ながら、「国際標準Royal Mail がこれらのサービスの一時停止を解除するまで、引き続きご利用いただけません。
この日から投稿されるアイテムは、通常よりも少し時間がかかります。 Royal Mail による海外への配送は引き続き通常よりも遅く、一部の小包は XNUMX 月中旬からの追跡情報の更新を待っています。
新しい注文を検討していて、遅延の可能性が心配な場合は、「を選択することをお勧めします。DPDエクスプレス利用可能な場合は、チェックアウト時に。
過去 XNUMX か月間、Royal Mail によって引き起こされた混乱のため、通常の信頼できるサービスが再開されたと完全に確信できるまで、完全に追跡されたサービスのみを提供します。 これにより、新しい注文の送料が増加することをお詫び申し上げますが、これは、ご注文が安全かつ適切な時間に到着するための最善の策です.
26 年 2023 月 XNUMX 日更新
ロイヤルメールの「国際追跡および署名' サービスが再開され、このサービスを使用して再度エクスポートできるようになりました。
23 年 2023 月 XNUMX 日更新
不確かな状態が何週間も続いた後、XNUMX 月初旬に送られた国際郵便の大部分が動き始め、追跡の最新情報を受け取り始めています。 これらは、Royal Mail が通常のサービスの再開に近づいており、小包が間もなく到着することを示す心強い兆候です。
声明 12 年 2023 月 XNUMX 日
残念なことに、クリスマス前から、Royal Mail の輸出は、郵便ストライキ、Heathrow Worldwide Distribution Centre でのバックログ、および追跡サービスに影響を与える技術的な問題によって引き起こされた混乱によって深刻な影響を受けてきました.
XNUMX 月中旬には、Royal Mail も大きな「サイバー インシデント」に見舞われ、さらに遅れが生じました。
これは、Royal Mail に輸出を依存しているすべての英国企業に影響を与えている状況であり、Mike Lane Mods やあなたの注文に固有のものではありません.
ドイツと米国への輸出が最も大きな打撃を受けたようですが、これは現在すべての国に影響を与える世界的な問題です。
英国内の国内注文は影響を受けません。
この前例のない状況は完全に私の制御不能であることをご理解ください。 ここ数週間、数か月間、Royal Mail のサービスとパフォーマンスが低かったことは、私が痛感しているものであり、個人的に影響を受けています。 被害に遭われた方には、ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 今後この混乱が繰り返されないように、この問題に対処するために懸命に取り組んでいます。
お客様に安心していただけるよう最善を尽くしておりますが、残念ながら現時点では、Royal Mail が通常のサービスを再開するまで、辛抱強くお待ちいただくことしかできません。
これらの遅延に関する情報を最新の状態に保つために、この記事を作成しました。ニュースが利用可能になり次第、ニュースで頻繁に更新します.
今のところ、私はこの問題を認識しており、これらの遅延は広範囲にわたるものであり、あなたの注文に固有のものではないことを確認するのに役立つことを願っています.
この異常な時期にご理解とご協力をいただきありがとうございます。
よくあるご質問
私の小包はどこにありますか？
小包をまだ受け取っていない場合、または小包追跡の更新が表示されていない場合は、小包が失われる可能性はほとんどありません。次のスキャンとエクスポートを待っているヒースロー ワールドワイド ディストリビューション センターに残っている可能性が高いため、ご安心ください。 .
過去数週間および数か月にわたる Royal Mail 内の遅延と混乱により、Royal Mail が解決するのに時間がかかっている大きなバックログが発生しました。
Royal Mail が XNUMX 月に直面した最近の「サイバー事件」は、システムの制御が完全に回復されるまで、英国から小包を輸出用に物理的に解放することができなかったため、これらの遅延に追加されました。
または、小包が実際に配送途中である可能性は十分にありますが、Royal Mail の追跡サービスの技術的な問題により、追跡に反映されない場合があります。 通知や追跡の更新なしに小包を受け取る場合があります。 ただし、通常、小包が次のスキャンを受信すると、追跡の更新が表示され始めます。
私の小包が動いていないように見えますか？
Royal Mail が追跡および追跡サービスで直面している技術的な問題により、小包の追跡情報が現在制限されている場合があります。
これらの問題により、追跡に情報が不足している可能性があり、小包が移動していないという印象を与える可能性があります.
これは一般的な問題であることをご安心ください。小包がまだ郵便局またはドロップオフポイントにあるように見える場合がありますが、これは Royal Mail の追跡サービスの技術的な問題によるものであり、紛失の原因となることをご理解ください。追跡情報。
次のスキャンを受信すると、小包追跡情報が更新されます。 Royal Mail 内のバックログと混乱により、追跡の更新が表示されるまでに遅延が発生することが予想されます.
これらの遅延や追跡の問題にもかかわらず、小包がネットワークを経由して安全に目的地に到着していることを確認しています。通常よりもはるかに時間がかかっているだけです.
私は何をすべきか？
今は、焦らずに落ち着いて過ごしてください。 Royal Mail がバックログをクリアするまで、辛抱強くお待ちください。 この異常な時期に、小包の遅延が予想されます。
私は、これらの遅延が引き起こしている失望とフラストレーションを理解しており、これらの感情をあなたと完全に共有しています. あなたの注文が安全かつ適切な時間に到着することは私にとって非常に重要です.
Royal Mail が Heathrow Worldwide Distribution Centre の受注残を解消し始めているという有望な兆候がありますが、残念ながら情報は非常に限られています。 Royal Mail は着実な進歩を報告しており、これがクリスマス前に送信した注文に反映され始めており、最終的に海外の目的地に届き始めています.
私の注文はまだ発送されていませんが、Royal Mail のこの状況について心配する必要がありますか?
私に注文したのにまだ発送されていない場合は、ご安心ください。 サービスが正常に戻ったと完全に確信できる場合を除き、Royal Mail で注文品を発送することはありません。 それまでの間、ご注文の商品を発送する準備ができている場合は、別の配送方法を提供するためにご連絡いたします.
新たに注文したいのですが、どうすればいいですか？
新しい注文を検討している海外のお客様は、配送の遅延を避けるために、追って通知があるまでチェックアウト時に DPD を選択してください。 DPD は現在、この状況の影響を受けていない宅配便サービスです。
または、Royal Mail を選択することもできますが、小包が発送されるまでに大幅な遅延が生じる可能性があることをご了承ください。 Royal Mail は現在、通常のサービスが再開されるまで、すべての輸出を制限しています。
詳しい情報はどこにありますか？
これらの遅延に関する最新情報をお知らせするために、ニュースが利用可能になり次第、この記事を頻繁に更新します.
Royal Mail からの最新の声明
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24-Jan-2023
Royal Mailの海外小包は「数百ポンドの費用がかかる」と禁止されています
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12-Jan-2023
Royal Mail: 「サイバー事件」の後、海外郵便は依然として中断されています
グループは、そのチームが「サイバーインシデント」によって引き起こされた混乱を解決するために「XNUMX時間」働いていると述べた.
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