Kan ik nog bestellen vanuit de EU?

Ja, natuurlijk!

Als u klant bent in de Europese Unie, is de enige echte verandering die u na 31 december 2020 zult merken, de belastingen en heffingen.

In plaats van de Britse btw @ 20% te betalen bij het afrekenen, moet u mogelijk btw en/of invoerrechten betalen wanneer uw bestelling in uw land aankomt, op dezelfde manier als handel met de VS en andere niet-EU-landen.

De kosten van deze kosten zijn afhankelijk van de waarde van uw bestelling en het land waarnaar deze wordt verzonden.

De vervoerder neemt rechtstreeks contact met u op om de betaling te innen voordat het pakket wordt afgeleverd. DPD vraagt ​​bijvoorbeeld om betaling per e-mail of sms en geeft de invoerrechten en belastingen aan, evenals administratiekosten voor het innen van de invoerrechten. Dit is volkomen normaal en gebruikelijk in alle niet-EU-landen.

Afgezien van deze wijzigingen in de manier waarop belasting wordt geïnd, is het 'business as usual'.

Als u een klant in het VK of buiten de EU bent, verandert er niets.

Zijn er gevolgen voor de levertijden vanaf 1 januari 2021?

Kleine vertragingen in januari 2021 zijn te verwachten

Ik begrijp dat levertijden belangrijk zijn en heb zoveel mogelijk voorbereidingen getroffen om te helpen voldoen aan de import- en exportprocedures die moeten worden ingevoerd. Er zijn echter enige vertragingen onmiddellijk na 1 januari te verwachten, aangezien de postnetwerken zich aanpassen aan de wijzigingen in de procedures voor het goederenverkeer naar de EU.

Veel landen hebben ook speciale maatregelen genomen om de verspreiding van het coronavirus COVID-19 tegen te gaan, met name voor handtekeningen om sociale afstand te bewaren.

Zullen er wijzigingen zijn in de manier waarop u mijn persoonlijke gegevens bewaart nu het VK de EU heeft verlaten?

Nee, uw gegevens zijn nog steeds veilig

De Britse regels rond gegevensbescherming blijven in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU, dus er verandert niets aan uw rechten of de manier waarop uw persoonlijke gegevens worden beveiligd.

Biedt u nog steeds hetzelfde assortiment aan?

Ja

Brexit verandert hier niets aan. Je hebt nog steeds toegang tot hetzelfde productassortiment en ik zal mijn assortiment blijven uitbreiden met de toevoeging van nieuwe mods en modellen om aan te werken in 2021 en daarna!

Is het veilig om te bestellen?

Ja

Ik werk alleen en alles wat ik verkoop is door mij gemaakt.

Ik houd me aan alle richtlijnen van de overheid over thuisblijven, social distancing en reizen alleen wanneer dat essentieel is. Ik neem deze crisis zeer serieus en heb mijn eigen voorzorgsmaatregelen genomen om ervoor te zorgen dat ik mijn producten veilig kan blijven maken en verkopen. Veel van deze beslissingen werden genomen lang voordat er hier in het VK een lockdown was.

Pakketten worden veilig bij mij afgehaald en zowel Royal Mail als DPD hanteren nu een 'contactloze bezorging'-protocol om uw pakket veilig bij u aan de deur te bezorgen. Ook heeft de Wereldgezondheidsorganisatie gezegd dat het risico op infectie van pakketten die via de post worden verzonden, zeer laag is. Als extra voorzorgsmaatregel wil je misschien de buitenverpakking bij aankomst afvegen, een gewoonte die ik routinematig volg voor alle leveringen die ik ontvang.

Zijn er vertragingen bij het verzenden van mijn bestelling?

Kleine vertragingen zijn te verwachten

Ik streef er altijd naar om eerlijke, nauwkeurige schattingen te geven van al mijn op bestelling gemaakte artikelen; begrijp echter dat afsluitingen onverwachte vertragingen en extra druk kunnen veroorzaken die vaak buiten mijn controle liggen.

U kunt er zeker van zijn dat ik hard blijf werken om alle bestellingen af ​​te ronden en alles zo snel mogelijk te doen zonder concessies te doen aan mijn hoge kwaliteitsnormen.

U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling is verzonden, en als u vragen of opmerkingen heeft, kunt u altijd contact opnemen met Neem gerust contact met ons op..

Worden de verzendtijden beïnvloed?

Kleine vertragingen zijn te verwachten

Er kunnen wat vertragingen zijn bij aankomsten als gevolg van verstoring van de postdiensten, vooral in het buitenland, maar u kunt er zeker van zijn dat ik alle mogelijke voorzorgsmaatregelen neem om ervoor te zorgen dat uw pakket veilig aankomt.

Al mijn internationale pakketten worden nu verzonden op een bijgehouden service voor gemoedsrust. Het is duidelijk dat gezien de huidige crisis de postdiensten extra onder druk staan ​​vanwege de toegenomen vraag en beperkingen in sommige gebieden, dus maak je geen zorgen als je kleine vertragingen ondervindt. Ik heb gemerkt dat in sommige landen pakketten langer dan normaal bij de douane worden opgehouden; over het algemeen lijkt het postsysteem echter goed te werken gezien de omstandigheden en mijn bestellingen bereiken mijn klanten nog steeds veilig en betrouwbaar, zij het soms wat langzamer dan normaal.

DPD lijkt veel sneller te werken dan Royal Mail en de situatie lijkt minder invloed te hebben gehad op hun levertijden. Als je je bestellingen snel wilt hebben, zou ik persoonlijk aanraden om DPD als optie te kiezen bij het afrekenen als deze methode beschikbaar is voor jouw land. Je ontvangt een verzonden e-mail zodra je bestelling vertrekt met een trackinglink en je bent natuurlijk altijd welkom om me een bericht te sturen voor een statusupdate als je je zorgen maakt.

Kunnen jullie mijn bestelling voor mij vasthouden?

Ja

Hoewel het postsysteem momenteel betrouwbaar werkt, hebben een paar van mijn klanten mij gevraagd hun bestelling voor hen vast te houden totdat de lockdown-regels in hun land worden versoepeld. Uiteraard doe ik dit graag voor u als u dat wilt. Het is een goede manier om uw bestelling op tijd binnen te krijgen, zodat deze van tevoren kan worden gemaakt, klaar om te worden verzonden zodra de regels worden versoepeld. Als je wilt dat ik je pakket bewaar, bestel dan gewoon zoals gewoonlijk en doe dit verzoek in het gedeelte 'Bestelnotities' op de afrekenpagina. Als alternatief kunt u gewoon bericht mij direct nadat u uw bestelling heeft geplaatst en nogmaals wanneer u wilt dat ik deze verzend.