Могу ли я делать заказы из ЕС?

Да, конечно!

Если вы являетесь клиентом из Европейского Союза, единственное реальное изменение, которое вы заметите после 31 декабря 2020 года, - это налоги и пошлины.

Вместо того, чтобы платить НДС в Великобритании @ 20% при оформлении заказа, вам, возможно, придется заплатить НДС и / или импортные пошлины, когда ваш заказ прибудет в вашу страну, точно так же, как работает торговля с США и другими странами, не входящими в ЕС.

Стоимость этих сборов будет варьироваться в зависимости от стоимости вашего заказа и страны, в которую он отправляется.

Перевозчик свяжется с вами напрямую, чтобы получить оплату до того, как посылка будет доставлена. DPD, например, запросит оплату по электронной почте или с помощью текстового сообщения и подробно укажет импортные пошлины и налоги, а также административный сбор за сбор импортных сборов. Это совершенно нормально и является обычной практикой для всех стран, не входящих в ЕС.

Помимо этих изменений в порядке сбора налогов, это обычное дело.

Если вы являетесь клиентом из Великобритании или не из ЕС, ничего не меняется.

Повлияет ли это на сроки доставки с 1 января 2021 года?

Следует ожидать небольших задержек в январе 2021 года.

Я понимаю, что сроки доставки важны, и провел как можно большую подготовку, чтобы помочь соблюдать процедуры импорта и экспорта, которые должны быть введены. Однако следует ожидать некоторых задержек сразу после 1 января, поскольку почтовые сети приспосабливаются к изменениям в процедурах перемещения товаров в ЕС.

Многие страны также приняли специальные меры по борьбе с распространением коронавируса COVID-19, особенно для службы подписи, чтобы поддерживать социальное дистанцирование.

Будут ли какие-либо изменения в том, как вы храните мои личные данные теперь, когда Великобритания покинула ЕС?

Нет, ваши данные будут в безопасности

Правила Великобритании в отношении защиты данных останутся в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR), поэтому ваши права или способ защиты ваших личных данных не изменятся.

Вы по-прежнему будете предлагать тот же ассортимент товаров?

Да

Брексит здесь ничего не меняет. У вас по-прежнему будет доступ к тому же ассортименту продуктов, и я продолжу расширять свой ассортимент, добавляя новые моды и модели для работы в 2021 году и далее!

Безопасно ли заказывать?

Да

Я работаю самостоятельно, и все, что я продаю, делаю я.

Я соблюдаю все правительственные правила, касающиеся пребывания дома, социального дистанцирования и путешествий только в случае необходимости. Я очень серьезно отношусь к этому кризису и принял собственные меры предосторожности, чтобы гарантировать, что я могу продолжать безопасно производить и продавать свою продукцию. Многие из этих решений были приняты задолго до закрытия Великобритании.

Посылки безопасно забираются из моих помещений, и Royal Mail и DPD теперь используют протокол «бесконтактной доставки» для безопасной доставки вашей посылки к вашей двери. Кроме того, Всемирная организация здравоохранения заявила, что риск заражения от посылок, отправленных по почте, очень низок. В качестве дополнительной меры предосторожности вы можете протереть внешнюю упаковку по прибытии - практика, которой я обычно придерживаюсь при получении любых доставок.

Будут ли задержки с отправкой моего заказа?

Следует ожидать небольших задержек

Я всегда стремлюсь давать честные и точные оценки всех моих изделий, сделанных на заказ; однако, пожалуйста, поймите, что блокировки могут вызвать неожиданные задержки и дополнительное давление, которое часто находится вне моего контроля.

Будьте уверены, что я продолжаю усердно работать, чтобы выполнить все заказы и сделать все как можно быстрее без ущерба для моих высоких стандартов качества.

Вы получите электронное письмо, как только ваш заказ будет отправлен, и если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, вы всегда можете связаться со мной.

Будет ли затронуто время доставки?

Следует ожидать небольших задержек

Возможны задержки в доставке из-за перебоев в работе почтовых служб, особенно за границей, но будьте уверены, я принимаю все возможные меры предосторожности, чтобы ваша посылка была доставлена ​​безопасно.

Все мои международные посылки теперь отправляются отслеживаемой службой для вашего спокойствия. Понятно, что в условиях текущего кризиса почтовые службы испытывают дополнительную нагрузку из-за повышенного спроса и ограничений в некоторых областях, поэтому не беспокойтесь, если у вас возникнут небольшие задержки. Я заметил, что в некоторых странах посылки задерживаются на таможне дольше, чем обычно; однако в целом почтовая система, похоже, работает хорошо с учетом обстоятельств, и мои заказы все еще безопасно и надежно доходят до клиентов, хотя временами лишь немного медленнее, чем обычно.

DPD, похоже, работает намного быстрее, чем Royal Mail, и ситуация, похоже, меньше повлияла на время их доставки. Если вы хотите получать заказы быстро, я лично рекомендую выбрать DPD в качестве опции при оформлении заказа, если этот метод доступен для вашей страны. Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо со ссылкой для отслеживания, и вы, конечно, всегда можете отправить мне сообщение об обновлении статуса, если у вас есть какие-либо проблемы.

Можете ли вы сохранить мой заказ для меня?

Да

Хотя почтовая система в настоящее время работает надежно, некоторые из моих клиентов попросили меня сохранить их заказ до тех пор, пока в их стране не будут смягчены правила изоляции. Я, конечно, более чем счастлив сделать это для вас, если хотите. Это хороший способ получить заказ заранее, чтобы его можно было сделать заранее и подготовить к отправке, как только правила будут смягчены. Если вы хотите, чтобы я оставил вашу посылку, просто закажите как обычно и сделайте этот запрос в разделе «Примечания к заказу» на странице оформления заказа. В качестве альтернативы вы можете просто Сообщи мне direct после того, как вы разместите свой заказ, и снова, когда вы хотите, чтобы я его отправил.