Kann ich weiterhin innerhalb der EU bestellen?

Ja, natürlich!

Wenn Sie ein Kunde aus der Europäischen Union sind, werden Sie nach dem 31. Dezember 2020 die einzige wirkliche Änderung bei den Steuern und Abgaben feststellen.

Anstatt die britische Mehrwertsteuer in Höhe von 20% an der Kasse zu zahlen, müssen Sie möglicherweise Mehrwertsteuer und/oder Einfuhrzölle zahlen, wenn Ihre Bestellung in Ihrem Land ankommt, genauso wie der Handel mit den USA und anderen Nicht-EU-Ländern.

Die Kosten für diese Gebühren hängen vom Wert Ihrer Bestellung und dem Land ab, in das sie versandt wird.

Der Spediteur wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Zahlung einzuziehen, bevor das Paket zugestellt wird. DPD fordert zum Beispiel die Zahlung per E-Mail oder SMS an und nennt die Einfuhrzölle und Steuern sowie eine Verwaltungsgebühr für die Erhebung der Einfuhrabgaben. Dies ist völlig normal und in allen Nicht-EU-Ländern gängige Praxis.

Abgesehen von diesen Änderungen bei der Steuererhebung läuft alles wie gewohnt.

Wenn Sie ein Kunde aus Großbritannien oder einem Nicht-EU-Land sind, ändert sich nichts.

Wird es ab dem 1. Januar 2021 Auswirkungen auf die Lieferzeiten geben?

Mit kleinen Verzögerungen im Januar 2021 ist zu rechnen

Ich verstehe, dass Lieferzeiten wichtig sind, und habe so viele Vorbereitungen wie möglich getroffen, um die einzuführenden Import- und Exportverfahren einzuhalten. Allerdings ist unmittelbar nach dem 1. Januar mit einigen Verzögerungen zu rechnen, da sich die Postnetze an die geänderten Verfahren für den Warenverkehr in die EU anpassen.

Viele Länder haben auch spezielle Maßnahmen zur Bekämpfung der Ausbreitung des Coronavirus COVID-19 ergriffen, insbesondere für den Unterschriftendienst, um die soziale Distanzierung aufrechtzuerhalten.

Wird sich die Art und Weise, wie Sie meine personenbezogenen Daten aufbewahren, nach dem Austritt des Vereinigten Königreichs aus der EU ändern?

Nein, Ihre Daten sind weiterhin sicher

Die britischen Datenschutzbestimmungen bleiben an der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU ausgerichtet, sodass sich Ihre Rechte oder die Art und Weise, wie Ihre personenbezogenen Daten sicher verwahrt werden, nicht ändern.

Werden Sie weiterhin die gleiche Produktpalette anbieten?

Ja

Der Brexit ändert hier nichts. Sie haben weiterhin Zugriff auf die gleiche Produktpalette und ich werde mein Sortiment durch neue Mods und Modelle erweitern, an denen ich bis 2021 und darüber hinaus arbeiten werde!

Ist es sicher zu bestellen?

Ja

Ich arbeite alleine und alles, was ich verkaufe, wird von mir hergestellt.

Ich halte mich an alle Richtlinien der Regierung zum Bleiben zu Hause, zur sozialen Distanzierung und zum Reisen nur, wenn es unbedingt erforderlich ist. Ich nehme diese Krise sehr ernst und habe meine eigenen Vorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass ich meine Produkte weiterhin sicher herstellen und verkaufen kann. Viele dieser Entscheidungen wurden lange vor der Sperrung hier in Großbritannien getroffen.

Pakete werden sicher in meinen Räumlichkeiten abgeholt, und sowohl Royal Mail als auch DPD wenden jetzt ein Protokoll für die kontaktlose Zustellung an, um Ihr Paket sicher an Ihre Tür zu liefern. Auch die Weltgesundheitsorganisation hat gesagt, dass das Infektionsrisiko durch per Post verschickte Pakete sehr gering ist. Als zusätzliche Vorsichtsmaßnahme möchten Sie möglicherweise die äußere Verpackung bei der Ankunft abwischen, eine Vorgehensweise, die ich bei allen Lieferungen, die ich erhalte, routinemäßig befolge.

Wird es beim Versand meiner Bestellung zu Verzögerungen kommen?

Mit kleinen Verzögerungen ist zu rechnen

Ich versuche immer, ehrliche und genaue Schätzungen für alle meine auf Bestellung gefertigten Artikel abzugeben; Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass Sperren unerwartete Verzögerungen und zusätzlichen Druck verursachen können, die oft außerhalb meiner Kontrolle liegen.

Seien Sie versichert, dass ich weiterhin hart daran arbeite, alle Bestellungen zu erledigen und alles so schnell wie möglich zu machen, ohne Kompromisse bei meinen hohen Qualitätsstandards einzugehen.

Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde und sind bei Fragen oder Anliegen jederzeit willkommen kontaktieren Sie mich.

Werden die Lieferzeiten beeinflusst?

Mit kleinen Verzögerungen ist zu rechnen

Es kann zu Verzögerungen bei der Ankunft aufgrund von Unterbrechungen der Postdienste kommen, insbesondere im Ausland, aber seien Sie versichert, dass ich alle möglichen Vorkehrungen ergreife, um sicherzustellen, dass Ihr Paket sicher ankommt.

Alle meine internationalen Pakete werden jetzt mit einem Sendungsverfolgungsdienst verschickt, damit Sie beruhigt sein können. Es ist klar, dass die Postdienste aufgrund der gestiegenen Nachfrage und Einschränkungen in einigen Bereichen aufgrund der aktuellen Krise zusätzlich belastet sind. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn es zu kleinen Verzögerungen kommt. Mir ist aufgefallen, dass in einigen Ländern Pakete länger als üblich beim Zoll aufgehalten werden; Generell scheint das Postsystem den Umständen entsprechend gut zu funktionieren und meine Bestellungen kommen immer noch sicher und zuverlässig bei meinen Kunden an, wenn auch manchmal etwas langsamer als sonst.

DPD scheint viel schneller zu arbeiten als Royal Mail und die Situation scheint sich weniger auf die Lieferzeiten ausgewirkt zu haben. Wenn Sie Ihre Bestellungen schnell haben möchten, würde ich persönlich empfehlen, DPD als Option an der Kasse zu wählen, wenn diese Methode für Ihr Land verfügbar ist. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung mit einem Tracking-Link verschickt wird, und Sie können mich natürlich jederzeit gerne für ein Status-Update kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Bedenken haben.

Können Sie meine Bestellung für mich behalten?

Ja

Während das Postsystem derzeit zuverlässig funktioniert, haben einige meiner Kunden gebeten, dass ich ihre Bestellung für sie festhalte, bis die Sperrregeln in ihrem Land gelockert werden. Auf Wunsch erledige ich dies natürlich gerne für Sie. Es ist eine gute Möglichkeit, Ihre Bestellung frühzeitig zu erhalten, damit sie im Voraus erstellt und versendet werden kann, sobald die Regeln gelockert werden. Wenn Sie möchten, dass ich Ihr Paket zurückbehalte, bestellen Sie einfach wie gewohnt und stellen diese Anfrage im Abschnitt „Bestellnotizen“ auf der Checkout-Seite. Alternativ kannst du einfach schreibe mir direkt, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben und erneut, wenn ich sie senden soll.